Política de Privacidade

O Mercado Direto é uma plataforma de anúncios e conexão entre clientes e lojistas locais. Nossa função é disponibilizar um espaço digital onde lojistas divulguem produtos, preços e promoções, e onde clientes possam consultar essas informações e montar listas de interesse.

1. O que o Mercado Direto não faz

Deixamos claro que o Mercado Direto NÃO processa pagamentos, NÃO realiza entregas e NÃO é parte em nenhuma transação entre comprador e loja. Todo o processamento de pagamento, envio, troca, devolução ou qualquer outra obrigação decorrente da compra é de responsabilidade exclusiva do lojista escolhido pelo cliente.

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e tipo de conta (cliente ou lojista), necessários para identificação e comunicação.
• Dados da loja: nome fantasia, slogan, endereço, foto da loja e informações de contato, fornecidos pelos lojistas para exibição pública.
• Dados de uso: interações com produtos, buscas, carrinhos e pedidos, utilizados para melhorar a experiência da plataforma.
• Imagens: fotos de notas fiscais, produtos e da loja, enviadas voluntariamente pelos usuários.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos os dados para: (i) permitir o funcionamento da plataforma; (ii) exibir anúncios e informações de lojistas; (iii) gerar listas de pedidos e mensagens para contato via WhatsApp; (iv) enviar notificações sobre validade de produtos, promoções e atualizações da conta; e (v) cumprir obrigações legais.

4. Compartilhamento de dados

As informações de contato e de loja são exibidas dentro da plataforma para que clientes possam encontrar e conversar com os lojistas. Não vendemos dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços essenciais (hospedagem, processamento de imagens, notificações) que estão obrigados a proteger essas informações.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e recomendamos que você mantenha sua senha em segurança.

6. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados entrando em contato pelo e-mail de suporte. Responderemos dentro dos prazos legais aplicáveis.

7. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise de vez em quando. O uso continuado da plataforma após alterações significa que você concorda com os novos termos.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo canal de suporte disponível na plataforma.